
Referência em atendimento para São João da Boa Vista e região, a Santa Casa de Misericórdia Dona Carolina Malheiros internou 8.076 pacientes em 2024. Desse total, 6.356 atendimentos foram para usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) e 1.720 para pacientes conveniados.
A Urgência e Emergência atendeu 6.960 pacientes. No Ambulatório Médico de Especialidades houve 5.300 atendimentos. A movimentação no Centro Cirúrgico resultou em 4.330 cirurgias. As duas farmácias instaladas dentro da Santa Casa dispensaram 879 mil unidades de medicamentos para pacientes internados e 975 mil unidades de materiais (seringas, soro, luvas etc.).
Entre exames e coletas, o Laboratório de Análises Clínicas do hospital somou um volume de 183.512 procedimentos. A Maternidade registrou o nascimento de 836 bebês, sendo grande parte via parto cesárea. A Ouvidoria contabilizou 902 manifestações de pacientes, com 729 elogios. O Serviço Social realizou 2.883 atendimentos — 1.217 acolhimentos e 1.666 encaminhamentos. A Psicologia fez 891 avaliações para pacientes e familiares, além de ações de humanização.
O Setor de Fisioterapia executou 18.250 atendimentos nas enfermarias do hospital, 21.900 atividades nas Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) e 3.920 avaliações na Maternidade e Pediatria.
Na Santa Casa, o Setor de Nutrição serviu 33.470 refeições em 2024, além de fornecer 6.837 atendimentos nutricionais. A Oncologia fez 6.268 sessões de quimioterapia e radioterapia. Ao longo do ano, foram 2.014 consultas e 376 cirurgias. Já a ala de Ortopedia do hospital totalizou 7.600 avaliações.
O Serviço de Radiologia realizou 42.681 exames de raios-x, 7.107 ultrassons, 9.464 tomografias e 325 densitometrias. De extrema relevância para as instalações, o Setor de Manutenção executou 4.886 ordens de serviço para a melhoria das instalações. Já a Medicina do Trabalho fez 693 exames ocupacionais em funcionários.
Na Lavanderia do hospital foram higienizados 218.844 quilos de enxoval (edredons, lençóis, aventais etc.) O Setor de Limpeza teve papel importante na higienização de todos os ambientes do hospital.
Infraestrutura e Modernização
Em 2024, a Santa Casa também investiu na modernização de suas instalações e equipamentos com a revitalização da Seção B, ala para pacientes cirúrgicos, a instalação de um novo e moderno elevador com maior capacidade, reforma da Sala Multiuso dos funcionários, instalação de um novo painel de identificação visual e câmeras de segurança, assim como outras significativas melhorias providenciadas pela direção e provedoria.
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