O secretário municipal de Esportes e Lazer de Poços de Caldas (MG), Fernando Henrique dos Santos, o ‘Pelezinho’, fez um vídeo de agradecimento à Santa Casa de Misericórdia Dona Carolina Malheiros pela forma humanizada de atendimento oferecida à mãe dele. Com um grave problema de saúde, a paciente residia em Águas da Prata e precisou ser hospitalizada em São João da Boa Vista.
Embora houvesse todo esforço e dedicação dos profissionais da Santa Casa, a mãe de Fernando não resistiu às complicações da doença e faleceu. Mesmo diante do momento de dor, o secretário fez questão de deixar registrado em vídeo como a mãe dele foi tratada no Ambulatório de Urgência e Emergência do Sistema Único de Saúde (SUS).
“Foi um atendimento de excelência. As pessoas nos atenderam e deram todas as condições para a minha mãe. Infelizmente minha mãe veio a óbito, mas tudo que podia ser feito a Santa Casa de São João fez. Vocês fizeram com muita qualidade, atenção, carinho e profissionalismo. Isso sim faz a diferença na vida das pessoas. Estou aqui representando toda a minha família. Que Deus possa abençoar todos vocês”, enfatizou Fernando.
A direção da Santa Casa tem trabalhado incansavelmente e incentivado a todos os colaboradores para que as condições de atendimento sejam cada vez mais humanizadas.
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